Es ist auch wichtig, das „Realitätsprinzip“ aufrechtzuerhalten, das Geschehen im Auge zu behalten, den Zustand der Angehörigen zu beobachten, mit ihnen zu sprechen, sich an die wichtigen, wertvollen, routinemäßigen Dinge zu erinnern, die vorher waren und die hoffentlich auch danach bleiben: Was kann ich essen, welchen Tee möchte ich, wie läuft es bei der Oma? Eines der wichtigsten Dinge ist es, diesen Zustand zu erreichen, indem man sich stabilisiert, beruhigt, sich bewusst wird, was man beeinflussen kann und was nicht, und das zu akzeptieren. Normalerweise befinden wir uns in einer vernebelten Realität, in der wir das Gefühl haben, dass entweder überhaupt nichts von uns abhängt oder dass wir alles sofort ändern können. Beides ist falsch, also müssen wir die Grenze finden, wo es realistisch ist, etwas zu tun. Das kann eine triviale Ermutigung durch andere sein, ein leckeres Abendessen, ein zusätzlicher Anruf und Worte der Ermutigung.
Es ist wichtig, sich so stabil wie möglich zwischen die beiden Feuer zu stellen und zu versuchen zu verstehen, was passiert. Es ist notwendig, die eigenen Gefühle zu erkennen, zu analysieren: Wie atme ich, wie stehe ich, stehe ich sicher auf meinen eigenen Füßen? Sich umsehen, die Situation einschätzen – hier sind die Wände, hier ist eine Lampe – und stabile Objekte an vertrauten Orten finden, die vertraute Funktionen erfüllen.